Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb.
Bu, aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.
Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.
№ | Kommersiya bankının adı | Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları | |||
Azərbaycan | Türk | Rus | İngilis | ||
1 | Accessbank | + | - | + | + |
2 | AFB Bank | + | + | - | + |
3 | AGBank | + | - | + | + |
4 | Amrahbank | + | - | - | + |
5 | Atabank | + | - | - | - |
6 | International Bank of Azerbaijan | + | - | + | + |
7 | Azerbaijan Industry Bank | + | - | - | - |
8 | Azer-Turk Bank | + | - | + | + |
9 | Bank Eurasia | + | - | + | + |
10 | Bank of Baku | + | - | + | + |
11 | Bank BTB | + | - | - | - |
12 | Bank Respublika | + | - | + | + |
13 | Silkway Bank | + | - | + | + |
14 | Bank VTB (Azerbaijan) | + | - | + | + |
15 | Caspian Development Bank | + | - | + | + |
16 | Demirbank | + | - | + | + |
17 | Expressbank | + | - | + | + |
18 | Gunaybank | + | - | - | - |
19 | Xalq Bank | + | + | + | + |
20 | Kapital Bank | + | - | - | - |
21 | Bank Melli Iran – Baku | + | - | - | - |
22 | Muganbank | + | - | - | - |
23 | Nakhchivanbank | + | - | - | - |
24 | NBC Bank | + | - | + | + |
25 | Nikoil Bank | + | - | + | + |
26 | National Bank of Pakistan – Baku | + | - | - | - |
27 | PASHA Bank | + | - | + | + |
28 | Rabitabank | + | - | + | + |
29 | Turanbank | + | - | + | + |
30 | Unibank | + | - | + | + |
31 | YapiKredi Bank Azerbaijan | + | - | - | - |
32 | Ziraat Bank Azerbaijan | + | - | - | - |
© Report
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
-
6 saat əvvəl
Aqrar Sığorta Fondunun idarəedici şirkətinin aktivləri azalıb
- 6 saat əvvəl
-
- 6 saat əvvəl
- 6 saat əvvəl
-
6 saat əvvəl
“Xalq Sığorta”nın mənfəəti artıb – şirkət 2025-ci ili 6 milyon manatdan çox qazanc ilə tamamlayıb
- 6 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
-
8 saat əvvəl
Azərbaycan Banklar Assosiasiyasının nümayəndə heyəti Yaponiyada işgüzar səfərdə olub
Son Xəbərlər
AzVak-da elan yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
Aqrar Sığorta Fondunun idarəedici şirkətinin aktivləri azalıb
“Meqa Həyat Sığorta”nın xalis mənfəəti 2,5 dəfə artıb
“Atəşgah Həyat Sığorta”nın mənfəəti artıb
“Xalq Sığorta”nın mənfəəti artıb – şirkət 2025-ci ili 6 milyon manatdan çox qazanc ilə tamamlayıb
“A-Qrup Sığorta”nın xalis mənfəət 7 dəfə artıb
"Atəşgah Sığorta" 2025-ci ili xalis mənfəətlə başa vurub
Ən çox oxunanlar
"İpək Yolu Sığorta"nın xalis mənfəəti 44 %-ə yaxın azalıb
"Azərbaycan Sənaye Sığorta" mənfəətdən zərərə keçib
Azərbaycan Banklar Assosiasiyasının nümayəndə heyəti Yaponiyada işgüzar səfərdə olub
Ələtdə data mərkəzin yaradılması müzakirə edilib - “Haimaker”in direktoru ilə görüş keçirilib
ABV və Hikvision tərəfdaşlığı ilə LED, rəqəmsal və interaktiv ekran həlləri Azərbaycan bazarında - FOTOLAR
"Qala Həyat Sığorta"nın xalis mənfəəti 21 faiz artıb
"Meqa Sığorta"nın xalis mənfəəti artıb
SOCAR-ın prezidenti “ITOCHU”nun baş əməliyyat direktoru ilə görüşüb
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
-
6 saat əvvəl
Aqrar Sığorta Fondunun idarəedici şirkətinin aktivləri azalıb
- 6 saat əvvəl
-
- 6 saat əvvəl
- 6 saat əvvəl
-
6 saat əvvəl
“Xalq Sığorta”nın mənfəəti artıb – şirkət 2025-ci ili 6 milyon manatdan çox qazanc ilə tamamlayıb
- 6 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
-
8 saat əvvəl
Azərbaycan Banklar Assosiasiyasının nümayəndə heyəti Yaponiyada işgüzar səfərdə olub